Politica sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come proteggiamo i tuoi dati personali.

Informazioni Generali

xeltharoviqua si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti della nostra piattaforma creativa. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web xeltharoviqua.sbs o utilizzi i nostri servizi di illustrazione creativa.

La presente politica è stata aggiornata il 15 gennaio 2025 per conformarsi alle normative europee sulla protezione dei dati (GDPR) e alle leggi italiane in materia di privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche relative alla gestione dei tuoi dati.

Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornirti i nostri servizi e migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma:

Dati di identificazione: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono quando ti registri per i nostri corsi o servizi

Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione e preferenze del dispositivo

Dati di utilizzo: Pagine visitate, tempo trascorso sul sito, interazioni con i contenuti creativi e percorsi di navigazione

Contenuti creativi: Illustrazioni, progetti e opere d'arte che carichi sulla nostra piattaforma

Comunicazioni: Messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o chat di supporto

Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, sempre nel rispetto della normativa vigente:

Servizi principali: Gestione dell'account utente, erogazione dei corsi di illustrazione creativa, supporto tecnico e comunicazioni relative ai servizi richiesti.

I dati vengono elaborati anche per migliorare i nostri servizi educativi, personalizzare l'esperienza di apprendimento e sviluppare nuove risorse creative. Inoltre, utilizziamo le informazioni raccolte per scopi di analisi statistica, sempre in forma anonima e aggregata.

Con il tuo consenso esplicito, possiamo utilizzare i tuoi dati per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri nuovi corsi, workshop creativi e aggiornamenti sulla piattaforma. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati:

Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti e gestire la tua partecipazione ai nostri programmi creativi

Consenso: Per comunicazioni promozionali e utilizzi non strettamente necessari ai servizi

Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza e condurre analisi statistiche

Obbligo legale: Per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea

I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere informazioni sui dati che conserviamo su di te e ottenere una copia dei tuoi dati personali.

Diritto di Rettifica

Hai il diritto di correggere dati inesatti o incompleti che ti riguardano.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari.

Diritto alla Portabilità

Puoi ottenere i tuoi dati in un formato strutturato per trasferirli ad altri servizi.

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I nostri server sono protetti da sistemi di sicurezza avanzati e criptografia end-to-end.

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi o come richiesto dalla legge italiana. I dati dell'account vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale più 5 anni per obblighi fiscali.

I backup dei dati vengono effettuati regolarmente e conservati in server sicuri situati nell'Unione Europea. Tutto il personale che ha accesso ai dati personali è formato sulla protezione della privacy e vincolato da accordi di riservatezza.

Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere informazioni limitate solo nei seguenti casi specifici:

Con fornitori di servizi tecnici che supportano la nostra piattaforma, sempre sotto rigidi accordi di riservatezza

Con autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o per proteggere i diritti di xeltharoviqua

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni aziendali, sempre garantendo la continuità della protezione dei dati

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma. Distinguiamo tra cookie tecnici necessari e cookie di profilazione che richiedono il tuo consenso.

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro banner di gestione cookie. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso sul sito web.

L'ultima modifica a questa politica sulla privacy è stata effettuata il 15 gennaio 2025. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di privacy.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda relativa a questa politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti sui dati personali, puoi contattarci:

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Viale S. Vincenzo, 51
09127 Cagliari CA, Italia
Telefono: +39 0755280603

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